近期不少拉卡拉商户反馈，原本刷卡后可实时秒到的POS机，近期频繁出现资金到账延迟的情况，部分交易甚至转为T+1工作日到账，对日常资金周转造成了一定影响。针对这一情况，拉卡拉渠道商发布通知，明确所有存量商户需完成指定的人脸识别核验与线上协议签署操作，未完成相关步骤的商户，后续交易的秒到服务将受到限制。
根据渠道商公布的操作指引，本次核验与签约可全程在微信端完成，无需额外下载APP，具体操作流程如下：
打开微信，扫码或直接搜索“拉卡拉”小程序，使用商户预留的实名手机号完成登录
首次进入系统将自动跳转实名认证环节，按提示完成身份证信息核验与人脸识别，确保身份信息与商户备案信息完全一致
完成实名后，页面将自动弹出商户协议签署窗口，按指引完成确认签署即可；若未自动弹出签约页面，可点击小程序左上角“商户信息”栏目，找到“商户协议”入口进入完成签约
系统提示“已签署”即代表操作全部完成，无需重复提交。
本次核验与签约是支付机构落实央行《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》要求的合规操作，核心目的是进一步核实商户真实经营身份，保障商户交易资金安全，防范冒用身份、伪造资料等风险。完成全部操作的商户，后续刷卡、扫码等交易的秒到服务将恢复正常，未及时完成操作的商户，系统将逐步对交易结算规则进行调整，可能出现到账延迟情况。
拉卡拉方面提示，商户在操作过程中需确保人脸核验时光线充足、本人正对摄像头完成动作校验，所有填写的身份信息、结算账户信息需与备案信息保持一致，避免因信息不符导致签约失败。如有多个关联商户的经营者，可在小程序首页右上角商户管理栏切换不同商户账号，逐一完成签约操作。
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